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オストメイトも使える医師・健康相談サービスのサブスクリプション

インターネットの発達により、情報の入手はとても簡単になりました。ちょっとした体調不良やケガであれば、インターネットで検索すると対処法がいくつか出て、その方法を試せば済んでしまうことも多いです。
しかし、病気や重篤な症状によっては対処が困難です。もちろんそれらしき情報は出てきますが、確信を持って判断することは難しいでしょう。

そこで生活の一助として、健康や症状に関する相談が気軽にできる月額の相談サービスをご紹介します。

目次

First call

最初にご紹介するは「First call」という相談サービスです。月に550円支払うことにより、医師に対してチャット・電話での相談がし放題になります。


チャットの相談は24時間いつでも相談できます。1度の相談で複数の医師からの回答がもらえ、もう1度より詳しい相談をしたい場合は、その中の1人の医師を選ぶことができます。また、その医師への相談も2回の返信制限があります(1返信に300文字の制限もあります)。
医師からの平均返信時間は2-24時間以内を目標としています(ただし、例外として医師が忙しい場合は、それ以上の時間がかかるときもあります)。

TV相談の場合は、予約を1枠ずつする必要があります。なので、並行して複数相談することはできません。その他のルールとして、医師が対応可能な時間帯で事前に予約する必要があり、1回の相談は15分です。また、デバイスはPCのみ利用可能なのでお気をつけください。

first call「first call会員登録」(アクセス:2022/7/3)

irst call「FAQ よくある質問」(アクセス:2022/7/3)

クリンタル

次に紹介するのは「クリンタル」という医師紹介・健康相談サービスです。
健康相談では月額550円でチャットボットに相談し放題と看護師に相談(月に5回で、1返信は1500文字以内)することができます。チャットボットの場合、返信は1営業日以内にきます。

医師紹介サービスでは、病気やケガの治療をする医師を紹介するサービスです。回答は4営業日以内で、1回の医師紹介は6600円です。医師紹介の特徴は、医師がその分野で秀でていると判断した医師が掲載されていることです。つまり、名医紹介サービスと言えるでしょう。クリンタルを運営するクリンタル社は、掲載されている医師が全て名医であるというミシュランサービスを目指しているそうです。

クリンタル「特定商取引法に基づく表記」(アクセス:2022/7/3)

おうちでドッグ「おうちでドックの無料付帯サービス『健康相談チャット』での新型コロナウイルスの感染に関するご相談を受け付けています」(アクセス:2022/7/3)

日経メディカル「医師のミシュランガイドを目指す「クリンタル」」(アクセス:2022/7/3)

クリンタル「クリンタルアプリ操作ガイド」(アクセス:2022/7/3)

Ask Doctors

最後に紹介するのは「ask Doctor」というサービスです。
このサービスは月額330円で月に3回まで医師に相談することができます。特徴は夜勤の医師も回答するため、24時間の対応してくれるところです。そして相談に予約は不要で、最短5分で返信が来るというスピード感です。平均5人の医師が回答し、その中から1人の医師と追加返信3回まで可能です。

協力医師は国内医師の約9割で、31万人以上が利用する医師向けサイト「m3.com」の会員であるため、安心して利用できると思います。また、その他にその他200万件の相談内容が閲覧可能です。

Ask Doctors「お医者さんが答える日本最大級の医師相談Q&A」(アクセス:2022/7/3)

コラム:海外のオストメイトに特化した、健康情報を記録するアプリ

現在、デンマークに本社を置くコロプラストがオストメイト向けの健康管理アプリを開発しているそうです。オストメイトの生活を想定して、データ追跡や正しい行動を促し健康習慣を身につけることのできるアプリの試作品をつくりました。実証実験で結果は概ね良好だそうです。

海外で行われていることなので、実際にどの期間で日本にサービスが到来するかわかりませんが、今後の開発に期待したいと思います。

モンスターラボ グループ「コロプラスト 健康習慣管理アプリ」(アクセス:2022/7/3)

さいごに

健康相談や医師紹介サービスなどのサブスクリプションサービスをご紹介しました。オストメイト専用のサービスではありませんが、日々の生活のサポートとして使えるものもあったのではないでしょか。もし気になったサービスがありましたら、一度ホームページをご覧ください。

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この記事を書いた人

ライター//元広告の営業職/NPOの発足から携わって8年目。みなさまの意見が日々の糧になります。

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